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Stratégie et calendrier
Objectifs, cibles, fréquence et thèmes des envois définis selon votre cycle de vente.
Agence marketing · Aix-en-Provence et Marseille
Prestation · Emailing & CRM
Une stratégie emailing bien menée reste l’un des canaux les plus rentables. Nous créons vos newsletters et vos scénarios automatiques pour garder le lien avec chaque client.
Pourquoi l’emailing
Conquérir un nouveau client coûte bien plus cher que faire revenir un client existant. Pourtant, beaucoup d’entreprises négligent leur fichier et écrivent rarement à leurs clients.
Une stratégie emailing structurée change la donne. Ainsi, vous restez présent dans l’esprit de vos clients sans les solliciter à l’excès. Vous relancez aussi les prospects qui n’ont pas encore signé.
Par ailleurs, l’e-mail vous appartient. Contrairement aux réseaux sociaux, aucun algorithme ne décide de qui verra votre message.
Ce que nous faisons
Nous prenons en charge la stratégie, la rédaction, l’envoi et l’analyse.
Objectifs, cibles, fréquence et thèmes des envois définis selon votre cycle de vente.
Rédaction et mise en forme de newsletters utiles, lisibles sur mobile et fidèles à votre marque.
E-mails de bienvenue, relances, anniversaires ou réactivation déclenchés automatiquement.
Découpage de votre fichier par profil, intérêt ou historique d’achat pour des messages pertinents.
Choix et configuration de l’outil, import des contacts et formation de vos équipes à son usage.
Ouvertures, clics, désabonnements et ventes générées, avec des pistes d’amélioration chaque mois.
Notre méthode
Nous commençons par assainir votre fichier, puis nous installons des envois réguliers.
Qualité des contacts, consentements et outils existants.
Calendrier, segments et scénarios prioritaires.
Rédaction, design et tests sur tous les écrans.
Envois, analyse des résultats et optimisation continue.
Conformité
Nous appliquons les règles du règlement européen sur la protection des données : consentement, désinscription simple et données sécurisées.
Les clés du succès
Vos abonnés ouvrent les e-mails qui leur apportent quelque chose : un conseil, une nouveauté, une offre réservée. Nous construisons donc chaque envoi autour de leur intérêt.
Une bonne stratégie emailing alterne contenus pratiques et messages commerciaux.
Un e-mail qui arrive en spam ne sert à rien. Nous surveillons la réputation de vos envois, la qualité du fichier et les paramètres techniques.
Ainsi, vos messages atteignent réellement la boîte de réception de vos clients.
Questions fréquentes
Une à deux fois par mois suffit souvent. L’essentiel est la régularité et l’utilité du contenu. Nous ajustons ensuite selon le taux de désabonnement.
C’est risqué. Les adresses achetées dégradent la délivrabilité et posent souvent un problème de consentement. Nous préférons construire un fichier qualifié.
Cela dépend de votre volume et de vos besoins d’automatisation. Nous comparons les solutions avec vous, puis nous paramétrons celle qui convient.
Oui, très bien. Elle nourrit la relation pendant les cycles de vente longs et complète la prospection commerciale.
Il varie selon les secteurs et la qualité du fichier. Nous suivons surtout son évolution dans le temps et le nombre de clics vers vos offres.
Aller plus loin
Chaque levier se combine avec les autres. Ainsi, votre chef de projet coordonne l’ensemble pour garder un message cohérent.